ahamoで損しないために知っておくべきことは?初心者向け徹底解説

Docomo系列

※この記事はPRを含みます。

「スマホ料金をもっと安くしたいけど、どのプランが自分に合っているのか分からない…」と悩んでいませんか?

特に最近は、格安SIMや大手キャリアの低価格プランが増えてきて、どれを選ぶべきか迷う方も多いはず。そんな中で注目されているのが、NTTドコモの「ahamo」です。月々2,970円というリーズナブルな価格で、ドコモの通信品質をそのまま使えるこのプラン。名前は聞いたことがあるけれど、実際に他の格安プランとどう違うのか、気になりますよね?

「安いだけじゃ不安」「通信が遅くなったら困る…」「他のプランと比べてどうなの?」といった疑問を解消しながら、ahamoの魅力をわかりやすく解説していきます。また、初心者の方でも安心して利用できるポイントや、他社プランとの違いも交え、あなたにとって最適なスマホプランかどうかを一緒に考えていきましょう。

この記事を読めば、ahamoの基本的な特長や、他の格安プランとの違いがしっかり理解できるはずです。さあ、あなたに合ったスマホプランを見つけるために、一緒に確認していきましょう!

しゅーじ
しゅーじ

この記事を通してahamoについて理解を深めましょう。

【この記事でわかること】
・ahamoの魅力とは
・ahamoはどんな人に向いている?向いていない?
・ahamoを本当に使うべき人はどんな人?
・ahamoの申し込み方法

  1. ahamoって何?他の格安SIMと何が違うのか
    1. 1. ahamoのシンプルさが魅力
    2. 2. 大手キャリアの品質をそのまま利用
    3. 3. オンライン手続きの手軽さ
    4. 4. 海外利用も追加料金なしで使える
    5. 5. ahamoと他の格安プランとの違い
  2. ahamoは誰に向いている?こんな人にはピッタリ
    1. 1. 月々のスマホ料金を抑えたい人
    2. 2. 通信の安定性を求める人
    3. 3. 店舗での手続きが不要な人
    4. 4. 海外によく行く人
    5. 5. 複雑なプランが苦手な人
  3. ahamoは誰に向いている?こんな人にはおすすめできない!
    1. 1. 店舗でのサポートを重視する人には不向き
    2. 2. データ通信を大量に使う人には足りない
    3. 3. 長時間の通話が多い人には向かない
    4. 4. 端末購入とセットでの割引を期待している人には不向き
    5. 5. 年配の方やスマホ初心者には少し難しいかも
  4. 他社プランと比較!ahamoの真価はここにある
    1. 1. 料金プランのシンプルさ:ahamo vs 楽天モバイル
    2. 2. 通信品質:ahamo vs LINEMO
    3. 3. 海外利用:ahamo vs povo
    4. 4. サポート体制:ahamo vs UQモバイル
    5. 5. 通話オプション:ahamo vs ワイモバイル
  5. ahamoを実際に契約してみた!初心者でも簡単にできる申し込み方法
    1. 1. 申し込み前に準備しておくべきもの
    2. 2. ahamoの公式サイトから申し込み開始
    3. 3. 本人確認と支払い情報の入力
    4. 4. SIMカードの受け取りと設定方法
    5. 5. ahamoの利用開始!問題があればオンラインサポートを活用
  6. ahamoを賢く使いこなす!知らなきゃ損する便利機能
    1. 1. データ量節約!「データ使用状況確認」で無駄遣いを防ぐ
    2. 2. 5分以内の無料通話をフル活用しよう
    3. 3. 海外でも追加料金なし!「世界データローミング」
    4. 4. 余ったデータを翌月に繰り越せないことに注意
    5. 5. 万が一のときは「サポートチャット」で即解決
  7. よくあるトラブルとその対処法
    1. 1. 通信速度が遅いと感じたときの対処法
    2. 2. SIMカードが認識されない場合の対処法
    3. 3. データ容量を使いすぎてしまった場合
    4. 4. ahamoへの乗り換え時に番号が引き継げない場合
    5. 5. 料金の引き落としができなかった場合の対処法
  8. FAQ: 初心者が抱く疑問をすっきり解決
    1. 1. ahamoは本当にオンラインでしか契約できないの?
    2. 2. ahamo30GBで足りるのか不安です…
    3. 3. ahamoには家族割引や学割はあるの?
    4. 4. ahamoに乗り換える際、今の電話番号はそのまま使える?
    5. 5. ahamoのサポートはオンラインだけって不安なんだけど…
  9. ahamoは高速通信ができる大容量プラン

ahamoって何?他の格安SIMと何が違うのか

ahamoはNTTドコモのプランの一つ。他の格安SIMとどんな点が相違しているのかチェックしてみましょう。

1. ahamoのシンプルさが魅力

ahamoは、NTTドコモが提供する月額2,970円で30GBのデータ通信ができる非常にシンプルなプランです。

格安SIMの多くは低価格ですが、細かなオプションが多く、料金体系が複雑になりがちです。一方、ahamoは基本プランが非常にわかりやすく、追加料金の心配が少ないため、初心者でも安心して使えるのが大きな魅力です。

しゅーじ
しゅーじ

スマホ初心者でも迷わず契約できるahamoのシンプルさは大きなポイントですね。複雑なオプションに悩まされることなく、使いたい分だけを使える安心感が良いです。

2. 大手キャリアの品質をそのまま利用

ahamoはNTTドコモの回線を利用しているため、通信品質が非常に高いのが特徴です。

格安SIMの弱点のひとつである「通信速度が遅い」「エリアが狭い」という問題に悩まされることが少なく、快適にインターネットを使いたい方にとっては、大きなアドバンテージです。

特に、通信エリアの広さは、地方に住んでいる方や出張・旅行が多い方にとって重要なポイントでしょう。

しゅーじ
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格安SIMではよく通信の不安定さが問題になりますが、ahamoはドコモの回線をそのまま使えるので安心感があります。特に地方や旅行先でも安定して使えるのは嬉しいですね。

3. オンライン手続きの手軽さ

ahamoの契約やサポートは、すべてオンラインで完結します。わざわざ店舗に行って手続きをする必要がなく、スマホやPCから簡単に申し込みや問い合わせができるため、忙しい人にとっては大変便利です。

従来のキャリアでは、店舗での手続きやサポートを行う場合が多く、時間がかかることもありましたが、ahamoは店舗サポートを省いた分安く利用できます。

しゅーじ
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オンラインだけで手続きが完了するのは、時間をかけずに契約したい現代のライフスタイルにピッタリですね。特に、仕事で忙しい人には大きなメリットです。

4. 海外利用も追加料金なしで使える

ahamoの特徴のひとつに、海外でも追加料金なしで利用できる点があります。91カ国・地域でデータ通信が可能なため、旅行や出張が多い人にとっては非常に便利です。

他の格安SIMプランでは、海外利用時に追加料金がかかったり、別途契約が必要な場合が多いですが、ahamoなら国内と同じように使えるため、手軽にどこでも利用可能。

しゅーじ
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海外に行くときに追加料金を気にしなくていいのは大きなメリットですね。旅行や出張が多い人にとって、これは本当に便利な機能です。

5. ahamoと他の格安プランとの違い

他の格安プランと比べると、ahamoは通信品質や海外利用において一歩リードしています。

確かに、料金だけを重視するなら、さらに安いプランも存在しますが、ahamoは品質と手軽さを両立させたバランスの良いプランです。また、ドコモの強力な通信エリアを活かせるため、安定した通信環境を求める人におすすめの回線です。

しゅーじ
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安さだけでなく、安定した通信や手軽さを求める人にとって、ahamoはとてもバランスの取れたプランです。初心者でも安心して選べるのが嬉しいですね。

ahamoは誰に向いている?こんな人にはピッタリ

ahamoを選ぶべきひとはどんな人か解説しています。こんなシーンで利用を考えている人は契約を検討してみましょう。

1. 月々のスマホ料金を抑えたい人

ahamoは、月額2,970円で30GBのデータ通信が利用できるため、スマホ料金を抑えたい人にはピッタリです。

格安SIMに比べると少し高いですが、ドコモの高品質な通信回線を利用できるため、通信速度やエリアに関する不安が少ないのが魅力です。日常的にSNSやウェブブラウジングを楽しむ程度の利用であれば、30GBのデータ容量で必要十分です。

しゅーじ
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スマホ料金が高いと感じている方には、ahamoは手軽に毎月のコストを下げられる良い選択です。品質も維持できるので、コストパフォーマンスが高いですね。

利用例使用量の目安(30GBでできること)
ウェブページの閲覧約60,000ページ
YouTube動画の視聴(標準画質)約120時間
音楽ストリーミング約420時間
SNSの利用(写真投稿含む)約900時間
オンラインゲーム約120時間
ビデオ通話(Zoom)約60時間

30GBデータ容量があれば、ほとんどの人が満足いくデータ通信が可能ですね。

2. 通信の安定性を求める人

通信が安定しているかどうかは、スマホを使う上でとても重要なポイントです。

ahamoは、NTTドコモの通信インフラをそのまま利用しているため、通信の安定性や速度において心配する必要がありません。特に、格安SIMのように回線が混雑して遅くなるといった問題が少ないため、動画視聴やオンラインゲームを楽しむ方にも向いています。

しゅーじ
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「通信が不安定だとストレスを感じる…」という方にとって、ahamoは安心できる選択肢です。特に、データ通信が重要な仕事や趣味を持つ方には大きなメリットです。

ahamoは、ドコモの回線をそのまま利用しているため、UQmobileと同様に混雑時間帯でも安定した通信速度を保っています。268Mbpsの速度なら、日常的なスマホ利用にも十分な快適さを提供します。

3. 店舗での手続きが不要な人

ahamoの特徴のひとつに、契約からサポートまで、すべてオンラインで完結できます。これにより、時間をかけずにいつでも手続きができ、わざわざ店舗に行く必要がありません。

普段からインターネットを使いこなしている方や、忙しくて時間がない方にとっては、オンラインで手軽に申し込めるahamoは非常に便利です。

しゅーじ
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「わざわざ店舗に行くのは面倒…」という方には、ahamoのオンライン完結型の手続きは大きなメリットです。好きなタイミングで簡単に手続きができるので、時間を有効に使えますね。

無制限プランを使って10GB未満なら、ahamoに乗り換えるのは賢い選択ですね!月額料金が抑えられる上、オンラインで手続きが完結するのも手軽で便利。コスパも良く、スムーズに乗り換えられるのは嬉しいですね。

4. 海外によく行く人

ahamoは、国内だけでなく海外でもそのまま使えるのが大きな特徴です。91カ国・地域で追加料金なしでデータ通信が可能なので、海外出張や旅行が多い方には非常に便利です。

他社の格安プランでは、海外利用に別途料金がかかったり、複雑な手続きが必要ですが、ahamoならその心配は不要です。

しゅーじ
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海外に行く機会が多い人にとって、追加料金なしでデータ通信が使えるahamoは非常に便利ですね。旅先でも使い慣れたスマホをそのまま使える安心感があります。

5. 複雑なプランが苦手な人

ahamoは、料金プランが非常にシンプルで分かりやすいのが特徴です。

月額2,970円で30GBのデータ通信と、5分以内の通話無料が含まれているため、毎月の支払いが予想しやすく、追加料金が発生しにくい設計になっています。複雑なオプションやプラン変更に悩まされることなく、安心して使えるのが魅力です。

しゅーじ
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「プランが複雑すぎて分かりにくい…」と感じる方には、ahamoのシンプルな料金体系が大きなメリットです。面倒な手続きや料金の心配がないので、安心して使えますね。

ahamoは誰に向いている?こんな人にはおすすめできない!

ahamoを検討している人で、以下のようなシーンでは期待できません。どんな特徴の人かチェックしてみましょう。

1. 店舗でのサポートを重視する人には不向き

ahamoは、契約やサポートをすべてオンラインで行うプランです。ドコモショップなどの店舗でのサポートが受けられないため、スマホに関する問題が発生した際に、対面でのサポートを受けたい人には不向きです。

特に、スマホ操作に不慣れな人や、トラブルが発生した時に自分で解決するのが苦手な方は、ahamoではなく、対面サポートが受けられる他のプランを検討したほうが良いでしょう。

しゅーじ
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「困ったときにすぐに店舗で相談したい」という方には、ahamoのオンラインサポートのみの体制は少し心配かもしれませんね。サポートが重要な方には他の選択肢がベターです。

2. データ通信を大量に使う人には足りない

ahamoの月々のデータ容量は30GBです。これで十分という人も多いですが、動画のストリーミングやオンラインゲーム、仕事で大量のデータを扱うなど、常に大容量のデータ通信を必要とする人には物足りないかもしれません。

追加料金でデータ量を増やすことも可能ですが、頻繁にデータ容量を超えてしまう場合、ahamoはコスト面で不利になる可能性があります。

しゅーじ
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毎月のデータ使用量が30GBを超える方には、ahamoだと追加料金がかかってしまいます。大容量プランが必要なら他のプランを検討した方がよさそうです。

3. 長時間の通話が多い人には向かない

ahamoには5分以内の国内通話が無料となるオプションが標準で含まれていますが、5分を超える通話には別途料金がかかります。

長時間の電話を頻繁に行う方や、ビジネスで通話をメインに使う方にとっては、通話時間が長くなるごとにコストが膨らむ可能性があります。こういった方は、通話定額プランが充実している他社のプランを検討する方がよいでしょう。

しゅーじ
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通話をメインで使う方には、ahamoだと通話料金がかさんでしまうかもしれません。通話中心の使い方をしている方は注意が必要ですね。

4. 端末購入とセットでの割引を期待している人には不向き

ahamoは、端末とセットで購入する際の割引や、分割払いの特典が他の大手キャリアに比べて少ないのが特徴です。

新しいスマホを購入したい人や、端末を安く手に入れたいと考えている人にとっては、他のプランの方が割引やキャンペーンの恩恵を受けられることが多いです。ahamoは、すでに端末を持っている人や、SIMのみを利用したい人向けです。

しゅーじ
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「新しいスマホも一緒に安く買いたい」という方には、ahamoだと物足りないかもしれません。端末割引が重要なら、大手キャリアのセットプランがおすすめです。

5. 年配の方やスマホ初心者には少し難しいかも

ahamoはすべての手続きがオンラインで行われるため、インターネットに慣れている人にとっては便利ですが、スマホ初心者や年配の方にはややハードルが高いかもしれません。

特に、契約手続きやサポートも自分で行う必要があるため、サポート体制が店舗中心のプランの方が安心感があるでしょう。手続きや設定に慣れていない方にはahamoは不向きです。

しゅーじ
しゅーじ

スマホ操作に慣れていない方や、オンライン手続きが苦手な方にとっては、ahamoは少し難しいかもしれません。店舗サポートがあるプランの方が安心ですね。

他社プランと比較!ahamoの真価はここにある

他社プランと徹底比較し、ahamoの真価に迫っています。チェックしてみましょう。

1. 料金プランのシンプルさ:ahamo vs 楽天モバイル

ahamo楽天モバイル
通常:30GB:2,970円
大盛りプラン:110GB:4,950円
3GBまで:1,078円
20GBまで:2,068円
20GB以上:3,168円

ahamoは、月額2,970円で30GBのデータ通信ができるシンプルなプランが特徴です。

一方、楽天モバイルはデータ使用量に応じて料金が変動し、3GBまで1,078円、20GB以上は3,168円となります。楽天モバイルの方が柔軟に使えますが、ahamoの固定プランは、毎月の支払い額をしっかり予想できる点で安心感があります。

ストレスなく使いたい方には、ahamoの方が向いています

しゅーじ
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「毎月の料金が変動するのが苦手…」という方には、ahamoのシンプルな料金体系が魅力です。一定額で予算管理がしやすいのも嬉しいポイントですね。

2. 通信品質:ahamo vs LINEMO

ahamoLINEMO
NTTドコモネットワークSoftbankネットワーク
5G回線対応5G回線対応
地方や山間部に強い都市部に強い

通信品質を重視する場合、ahamoはNTTドコモの回線を使用しているため、通信速度やエリアの広さが際立っています。

これに対し、LINEMOはソフトバンク回線を利用しており、同様に高品質な通信を提供していますが、ahamoの方が全国的に広いエリアで安定して通信が可能です。特に、地方や山間部でも安定した通信を望むなら、ahamoが一歩リードしています。

しゅーじ
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「どこにいても通信が安定していてほしい」という方には、ahamoの方が安心できますね。広いエリアでの通信の安定感は、やはり強みです。

3. 海外利用:ahamo vs povo

ahamopovo
海外:91カ国海外:160カ国以上
オプション必要なし国別にデータ使用量を払う

ahamoは、海外でも追加料金なしで91カ国・地域で30GBのデータ通信が可能です。一方、povoは国内利用に特化したプランで、海外でのデータ通信を行う場合、別途オプションが必要です。

頻繁に海外へ行く人や、海外出張が多い人には、ahamoの追加料金なしの国際ローミング機能が大きなメリットとなります。

しゅーじ
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「海外出張や旅行が多い」という方にとって、ahamoの追加料金なしの海外利用は非常に便利ですね。国内だけでなく、海外でも安心して使えるのが強みです。

4. サポート体制:ahamo vs UQモバイル

ahamoUQモバイル
オンラインのみ対応オンラインもしくは店舗サポート
24時間対応店舗時間による

ahamoはすべての手続きがオンラインで完結するのに対し、UQモバイルは店舗でもサポートを受けられる点が特徴です。オンラインで手軽にサポートを受けたい人にはahamoが適していますが、店舗での対面サポートが必要な場合は、UQモバイルの方が便利です。

スマホに不慣れで、サポートを対面で受けたい方にはUQモバイルが安心です。

しゅーじ
しゅーじ

「困ったときに直接サポートが欲しい」という方には、UQモバイルの店舗サポートが魅力的です。逆に、オンラインで全て済ませたい方にはahamoが使いやすいですね。

5. 通話オプション:ahamo vs ワイモバイル

ahamoワイモバイル
5分かけ放題(基本プランに含む)誰ともでも定額+(10分):880円
かけ放題オプション(定額):1,100円スーパー誰とでも定額+(無制限):1,980円

ahamoは、5分以内の通話が無料となるオプションが標準で含まれています。それ以上の通話は追加料金がかかります。

一方、ワイモバイルは、10分までの通話定額がオプションで選べるため、長時間の通話が多い方にはワイモバイルが有利です。通話をよく利用する人にとっては、ワイモバイルの柔軟なオプションが魅力的ですが、短い通話が多い人にはahamoの方が適しています。

しゅーじ
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「長電話が多い」という方には、ワイモバイルのスーパー誰とでも定額オプションが便利です。逆に、短時間の通話がメインならahamoで十分ですね。

ahamoを実際に契約してみた!初心者でも簡単にできる申し込み方法

ahamoを実際に契約するためのステップを解説しています。契約前に準備しておくとスムーズに契約できるでしょう。

1. 申し込み前に準備しておくべきもの

ahamoを契約する前に、まず準備しておくべきものがあります。本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)、支払いに使うクレジットカード、そしてSIMロックが解除されたスマホです。

これらを事前に準備しておくと、申し込み手続きがスムーズに進みます。初心者の方でも、これらを揃えるだけで安心して手続きが進められます。

しゅーじ
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申し込みの前に必要なものをきちんと揃えておくことで、手続きが格段に楽になります。準備さえ整えれば、後は簡単に進められますよ。

2. ahamoの公式サイトから申し込み開始

ahamoの申し込みはすべてオンラインで完結します。公式サイトにアクセスして「新規契約」または「他社から乗り換え」を選び、画面の指示に従って情報を入力していきます。

フォームはわかりやすく、初心者でも迷うことは少ないでしょう。スマホやパソコンがあれば、わざわざ店舗に行く必要はなく、自宅で手軽に申し込みが完了します。

しゅーじ
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オンラインでの申し込みは、外出せずに自宅でゆっくり進められるのでとても便利です。フォームも分かりやすいので、初心者でも安心して進められますね。

3. 本人確認と支払い情報の入力

申し込み途中で、本人確認書類をアップロードし、支払い方法を登録します。

ahamoではクレジットカードや口座振替に対応しており、どちらかを選ぶことが可能です。本人確認書類のアップロードはスマホのカメラで簡単に行えますし、特別な技術が不要なので、初心者でも心配ありません。ここをクリアすれば、契約はほぼ完了です。

しゅーじ
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本人確認書類のアップロードは少し不安かもしれませんが、スマホで撮るだけで簡単です。支払い情報もクレジットカードを手元に用意しておけばすぐに入力できます。

4. SIMカードの受け取りと設定方法

申し込みが完了すると、数日後にSIMカードが自宅に届きます。

SIMカードをスマホに挿入し、ahamoの公式サイトやアプリから設定を進めます。特に難しい操作はなく、公式ガイドに沿って進めるだけで簡単に設定が完了します。スマホがSIMフリーであることを確認しておくことも忘れずに。

しゅーじ
しゅーじ

SIMカードが届いたら、あとはスマホに挿してガイドに従うだけです。設定も直感的に進められるので、初心者でもすぐに使い始められますよ。

5. ahamoの利用開始!問題があればオンラインサポートを活用

無事にSIMカードを挿入し、設定が完了したら、ahamoの利用を開始できます。

もし設定や利用中に不明な点があれば、ahamoのオンラインサポートを利用しましょう。チャット形式のサポートは24時間対応しており、リアルタイムで質問に答えてくれます。スマホ操作に不慣れな方でも、サポート体制が整っているので安心です。

しゅーじ
しゅーじ

何か困ったことがあれば、ahamoのオンラインサポートを利用すれば大丈夫です。24時間対応なので、時間を気にせず質問できるのが嬉しいですね。

ahamoを賢く使いこなす!知らなきゃ損する便利機能

1. データ量節約!「データ使用状況確認」で無駄遣いを防ぐ

ahamoでは、公式アプリやマイページから自分のデータ使用量を簡単に確認できます。

特に、毎月のデータ通信量が30GBを超えないように管理することが大切です。アプリ内では、リアルタイムでのデータ使用状況が表示されるため、無駄なデータ消費を防ぎ、通信制限にかかる前に調整が可能です。これをうまく活用することで、追加料金を支払うことなく、効率よくデータを使いこなせます。

しゅーじ
しゅーじ

データ使用状況をリアルタイムでチェックすることで、意図せずデータ量を使いすぎる心配が減ります。ちょっとした管理が大きな節約につながりますね。

2. 5分以内の無料通話をフル活用しよう

ahamoのプランには、5分以内の通話が無料で含まれています。

この短い時間をうまく活用することで、長時間の通話が不要な場合、通話料金をゼロに抑えることができます。例えば、用件を短くまとめる、伝言を通話にせずメッセージアプリで行うなど、通話時間を賢く管理することで、通話料を最小限にすることができます。

しゅーじ
しゅーじ

5分以内の通話が無料で使えるのは大きなポイント。日常のちょっとした連絡なら十分ですし、通話料を気にせずに済むのは助かりますね。

3. 海外でも追加料金なし!「世界データローミング」

ahamoの強力な特徴のひとつが、海外で追加料金なしで30GBまでデータ通信ができる「世界データローミング」機能です。

91カ国・地域でこのサービスが利用できるため、海外旅行や出張に行く際に、特別な手続きや料金を気にせず、国内と同じようにスマホを使うことができます。この機能を活用すれば、海外での不便さを感じずにインターネットやSNSを楽しめます。

しゅーじ
しゅーじ

海外で追加料金なしにスマホを使えるのは、旅行者や出張が多い人には大助かり。煩わしい手続きがなく、そのまま使えるのは本当に便利です。

4. 余ったデータを翌月に繰り越せないことに注意

ahamoでは、余ったデータ量を翌月に繰り越すことができません。

そのため、毎月のデータ使用量をしっかりと把握し、無駄なく使い切ることが重要です。データが余りそうな場合は、動画の視聴やデータ量を消費するアプリを利用して、適切にデータを活用しましょう。この点を把握しておくことで、データの使い方を最適化し、無駄を減らせます。

しゅーじ
しゅーじ

データの繰り越しができないため、毎月の使用量を確認して計画的に使うことがポイントですね。残さずにうまく活用する工夫が求められます。

5. 万が一のときは「サポートチャット」で即解決

ahamoの公式サイトには、24時間対応の「サポートチャット」があります。

問題が発生した際や質問があるときには、電話での待ち時間なくチャットですぐに問い合わせが可能です。特に、設定や操作に不安がある方には便利な機能です。リアルタイムで対応してもらえるので、初心者でもスムーズに問題を解決できます。

しゅーじ
しゅーじ

困ったときにすぐ対応してもらえるサポートチャットは、本当に心強いですね。24時間いつでも利用できるので、トラブルがあっても安心です。

よくあるトラブルとその対処法

1. 通信速度が遅いと感じたときの対処法

ahamoを利用中に、通信速度が遅く感じることがあります。この場合、まずは通信エリアや電波状況を確認しましょう。屋内や地下、混雑したエリアでは通信が遅くなることがあります。

また、データ容量の上限に達している場合も速度制限がかかります。速度制限にかかっていないか、アプリで確認し、必要に応じてデータを追加購入するか、Wi-Fi環境を利用しましょう。

しゅーじ
しゅーじ

「通信速度が遅い」と感じたら、エリアの確認やデータの使用状況をまずチェックしてみましょう。Wi-Fiを使えば、速度制限を気にせずに快適に利用できます。

2. SIMカードが認識されない場合の対処法

SIMカードが届いたのにスマホが「SIMカードが認識されません」と表示される場合があります。

まずは、スマホのSIMカードスロットにきちんと挿入されているか確認し、再起動を試してみましょう。それでも解決しない場合は、スマホがSIMフリーかどうかを確認し、必要であればSIMロック解除を行います。また、サポートチャットで詳細なアドバイスを受けることもできます。

しゅーじ
しゅーじ

SIMカードの挿入がうまくいかない場合は、再起動やSIMフリーの確認をするのが最初のステップです。オンラインサポートも気軽に利用できるので、焦らず対処しましょう。

3. データ容量を使いすぎてしまった場合

ahamoのデータ容量30GBを超えると、速度制限がかかります。

予期せずデータを使いすぎてしまった場合は、データ追加のオプションを利用するか、翌月までWi-Fi環境を活用して節約する方法があります。また、ahamoアプリを使って、データ使用状況をこまめに確認し、無駄な消費を抑えることが重要です。

しゅーじ
しゅーじ

データを使いすぎてしまう前に、アプリでこまめに使用状況をチェックする習慣をつけるのがベストです。余裕を持ったデータ管理がポイントです。

4. ahamoへの乗り換え時に番号が引き継げない場合

他社からahamoに乗り換える際に、電話番号を引き継ぐ(MNP転入)場合、番号が引き継げないトラブルが発生することがあります。

この問題は、MNP予約番号の有効期限が切れている場合や、記載ミスが原因となることが多いです。MNP予約番号を再確認し、有効期限内に正しい情報を入力することが重要です。

しゅーじ
しゅーじ

MNP予約番号の有効期限が切れると番号を引き継げなくなるので、期限内に確実に手続きを済ませましょう。ミスのないように入力することがポイントです。

5. 料金の引き落としができなかった場合の対処法

ahamoの料金が引き落としされなかった場合、クレジットカードの残高不足や、登録情報に誤りがあることが考えられます。

まず、クレジットカードの残高の確認、口座の確認をしましょう。もし、クレジットカード自体に問題がある場合は、カードの更新や登録情報を見直す必要があります。登録内容を確認することも対処法のひとつです。

しゅーじ
しゅーじ

料金が引き落とされない場合、クレジットカードの残高不足が多い原因です。残高を確認して、早めに対処することでトラブルを未然に防げます。

FAQ: 初心者が抱く疑問をすっきり解決

1. ahamoは本当にオンラインでしか契約できないの?

はい、ahamoの契約はすべてオンラインで完結します。

ドコモショップなどの店舗では申し込むことができないため、スマホやパソコンから公式サイトを利用して手続きを行う必要があります。手続きがシンプルに設計されているため、初心者でもわかりやすく進められます。オンラインサポートも充実しているので、困った場合はすぐに質問できる体制が整っています。

しゅーじ
しゅーじ

オンラインでの契約に不安があるかもしれませんが、手続きはシンプルですし、サポートも充実しているので安心して進められますよ。

2. ahamo30GBで足りるのか不安です…

30GBは、動画の視聴やSNS、ウェブの閲覧など、一般的なスマホ利用には十分な容量です。

ただし、毎日大量の動画をストリーミングしたり、オンラインゲームを長時間プレイする場合は足りないかもしれません。ahamoでは追加でデータを購入できるオプションも用意されていますので、足りない場合は必要に応じてデータを増やすことが可能です。

しゅーじ
しゅーじ

日常的な使い方なら30GBで十分ですが、データが足りなくなっても追加できるので安心です。自分の使い方を見直してみましょう。

3. ahamoには家族割引や学割はあるの?

残念ながら、ahamoには家族割引や学割などの特別な割引はありません。

シンプルな料金プランで提供されているため、基本の月額2,970円に割引が適用されることはないです。ただし、月々の料金がすでに低価格に設定されているので、家族割引や学割がなくてもお得に使える点が魅力です。

しゅーじ
しゅーじ

家族割引がない点は残念ですが、それでもahamoの価格は十分リーズナブルです。割引なしでも十分お得感があるプランですね。

4. ahamoに乗り換える際、今の電話番号はそのまま使える?

はい、現在の電話番号をそのまま引き継ぐことができます。

MNP(番号ポータビリティ)を利用すれば、今の番号を維持したままahamoに乗り換えが可能です。MNP予約番号を取得し、ahamoの申し込み時に入力するだけで簡単に手続きが完了します。電話番号を変えたくない人にとっては、非常に便利なサービスです。

しゅーじ
しゅーじ

番号をそのまま使えるのは安心ですね。乗り換え時に番号変更を心配する必要がないのは大きなメリットです。

5. ahamoのサポートはオンラインだけって不安なんだけど…

ahamoのサポートは、すべてオンラインで提供されていますが、チャットサポートやFAQが非常に充実しています。

24時間対応のチャット機能を使えば、リアルタイムで質問に答えてもらえます。また、スマホの設定や契約に関する動画ガイドも提供されているので、視覚的に手順を確認しながら進めることが可能です。

しゅーじ
しゅーじ

オンラインサポートに不安を感じる方も多いですが、24時間のチャットサポートや分かりやすい動画ガイドがあるので、初心者でも安心して使えます。

ahamoは高速通信ができる大容量プラン

ahamoは、NTTドコモの高品質な通信回線を利用できる月額2,970円の大容量プランです。30GBのデータ通信が可能で、5Gにも対応しているため、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。さらに、91カ国・地域でのデータローミングが追加料金なしで利用できるため、海外出張や旅行が多い方にも便利です。契約からサポートまで、すべてオンラインで完結する点も、忙しい人には大きな魅力。通話も5分以内なら無料で、短時間の連絡がメインの方には十分でしょう。

ただし、データの繰り越しができない点や、店舗サポートがない点には注意が必要です。それでも、通信品質の高さとコストパフォーマンスを考えれば、非常にお得なプランといえます。

スマホ料金を見直したい方や、安定した通信環境を求めている方は、ぜひahamoを検討してみてください。手軽に契約でき、日常のスマホライフがさらに快適になるはずです。

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